You are here: Библиотека Менеджмент туризма
Киптенко. Менеджмент туризма.
1 Предисловие
2 1.1. Организационно-управленческий процесс в туризме
3 1.2.1. Туристическая услуга
4 1.2.2. Туристический продукт
5 1.3. Исторические и современные инструменты управления
6 1.3.1. Рыночная сущность туризма
7 1.3.2. Спрос в сфере туризма
8 1.3.3. Туристическое предложение
9 1.4. Особенности менеджмента в туризме
10 2.1. Развитие менеджмента и туризма как сферы человеческой деятельности
11 2.2. Индустриальные отношения и менеджмент туризма
12 2.3. Развитие менеджмента на этапе становления социального туризма
13 2.4. Развитие менеджмента и туризма во второй половине XX в
14 2.5. Современные детерминанты менеджмента туризма
15 2.6. Оптимальность научных подходов менеджмента в управлении туристической деятельностью
16 3.1. Понятие о системе туризма
17 3.1.1. Экономика и туризм
18 3.1.2. Экология и туризм
19 3.1.3. Социальная среда и туризм
20 3.1.4. Политика и туризм
21 3.1.5. Технология и туризм
22 3.1.6. Международная среда туристической деятельности
23 3.2.1. Мотивация туристов
24 3.2.2. Факторы туристической мотивации
25 Конфессия
26 Отпуск
27 Активность
28 Стоимость турпродукта
29 3.2.3. Типы туристов
30 3.2.4. Виды и формы туризма
31 Туризм с целью отдыха
32 Туризм с целью ознакомления с культурой
33 3.3.1.1. Понятие туристический регион
34 3.3.1.2. Туристический регион и туристический продукт-место
35 3.3.1.3. Научные подходы к управлению туристическим регионом
36 3.3.2.1. Сущность деятельности туристических организаций
37 3.3.2.2. Функции туристических организаций
38 3.3.2.3. Региональная политика в сфере туризма и задачи национальных туристических организаций
39 3.3.3. Туристические предприятия
40 Туроператор
41 Турпосредник
42 Объемы работы турпосередникив
43 Раздел 4. УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ В ТУРИЗМЕ
44 4.1. Внутренняя среда в туризме
45 4.2. Целеполагание в туризме
46 4.3.1. Понятие об организационной структуре управления
47 4.3.2. Типы организационных структур
48 Иерархическая структура
49 Органическая структура
50 Линейная структура
51 Функциональная структура
52 4.3.3. Проектирование организационных структур управления туризмом
53 4.4. Внешняя среда туристической деятельности
54 4.5. Микросреда туристической организации
55 4.6. Макросреда туристического бизнеса
56 5.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
57 5.1.1. Планирование в туризме
58 SWOT-анализ имиджа Украины
59 5.1.2. Организационная функция в туризме
60 5.1.3. Мотивация в туризме
61 5.1.4. Контроль в управлении туристической деятельностью
62 5.2. Принципы менеджмента в туризме и их классификация
63 Организационные принципы.
64 5.3. Система методов менеджмента и их взаимосвязь
65 5.3.1. Организационно-административные методы менеджмента
66 5.3.2. Экономические методы управления
67 5.3.3. Социально-психологические методы управленческого воздействия
68 6.1. Коммуникационный процесс в управлении туристической деятельностью
69 6.2. Коммуникационное мастерство
70 6.2.1. Деловой этикет в туризме
71 6.2.2. Ораторское искусство в работе менеджера туризма
72 Обогащение лексического запаса
73 6.2.3. Невербальные приемы коммуникации
74 Мимическое выражение лица
75 Язык взгляда
76 Язык рук
77 6.2.4. Специфика общения с представителями других государств
78 6.3. Управление внешними коммуникациями. Внешние коммуникации как маркетинговое мероприятие
79 Выбор целевой аудитории
80 Формирование желаемой обратной реакции
81 Выбор сообщения
82 6.4.1. Сущность процесса принятия решений
83 6.4.2. Модели и методы принятия управленческого решения в туристической деятельности
84 6.5. Управление конфликтами в туризме
85 7.1. Эффективность и успешность менеджмента туризма
86 7.2. Управление персоналом и процессами труда в туризме
87 ПРАКТИКУМ 1. Сущность и содержание менеджмента туризма
88 Ситуационные задачи и темы для обсуждения
89 ПРАКТИКУМ 2. Эволюция менеджмента туризма
90 Приложение 1. Классификация туристических маршрутов
91 Приложение 2. Туристический ваучер
92 Приложение 3. Международные туристические организации

19 Июня 2014
Новый город… Новая история… Новые эмоции…
12 Мая 2013
Храм Геркулеса расположен на Крепостной горе Аммана (Цитадель). Это настолько красивое место, что ощущение переплетения древних эп...
20 Апреля 2013
Продолжаю делиться с вами своими впечатлениями от поездки в Иорданию. Так как на Красном море мы уже побывали, осталось поехать еще...
09 Апреля 2013
Перед тем как мы планировали свою поездку в Иорданию, у нас был список мест, в которых мы хотим побывать. Одним из первых пунктов в этом...
27 Марта 2013
Гора Нево находится в западной части Иордании на высоте 817 метров над уровнем моря. Это одно из наиболее посещаемых святых мест этой с...
15 Февраля 2013
Петра является древнейшим городом, который сейчас расположен на территории Иордании. Я очень рада, что мне выпала возможность побыва...
  • Музеи

  • Дворцы

  • Замки

Яндекс.Метрика