Выражение лица любого человека изменяется в зависимости от ситуации и представляет целую гамму различных движений, которые выражаются мимикой. Американский психолог А. Штангль в своих работах приводит весьма полезен для практики туристической деятельности описание мимических выражений и дает им соответствующую интерпретацию.
Например, поднятая голова свидетельствует об уверенности, определенную самосознание, полную открытость и внимание к окружающему миру, интенсивные взаимоотношения с ним. Если голова высоко поднята, складывается впечатление, что внутренне человек ощущает отсутствие близости, самости и высокомерие. Заброс головы назад демонстрирует активное желание деятельности, вызов к другим. И, наоборот, наклон головы в сторону свидетельствует об отказе от собственной активности, полную открытость к собеседнику, стремление идти навстречу, даже покорность. Наклонена вниз голова - признак сплошной нехватки готовности к настойчивости, безволие.
Движения мускулатуры лба тесно связаны, по мнению А. Штангля, с активностью глаз и собственно определяются ею. Так, горизонтальные морщины образуются при максимальном раскрытии глаз (испуг, удивление, беспомощность, недоверие, гордость, пренебрежение и т.д.), иногда определяет духовную инертность или сильную усталость. Вертикальные морщины на лбу над переносицей четко указывают на сильную волю, их даже называют "волевыми морщинами", но это может быть связано также с избыточным душевной замкнутостью, обособленностью от новых впечатлений и мыслей. Одновременно горизонтальные и вертикальные морщины, так называемые "морщины нищеты", является признаком перенесенных страданий и беспомощности, дискомфортного внутреннего состояния.
Чрезвычайно информативным органом являются глаза. Например, определенную информацию специалисту-наблюдателю может оказать даже цвет глаз.
Интересные данные в этом направлении накопленные иридодиагностикой - специальной сферой знаний, позволяющая по рисунку радужной оболочки глаза (ириса) определить состояние и особенности человека. Определено, например, что у людей с черными и карими глазами нервная система более возбуждена, чем имеющих голубые или серые глаза. Голубоглазые, однако, более склонны к неврологических заболеваний. Вместе с тем, люди с голубыми глазами, по наблюдению австралийских ученых, менее чувствительны к боли, зелено-и сероглазые хорошо переносят боль, а люди с карими глазами подсознательно чувствуют невероятный страх перед болью.
Некоторые ученые современности отмечают, что цвет глаз свидетельствует также о характерных чертах человека. Так, американские психологи Дж. Глайв и Е. Клэри, исследовав течение 5 лет 10 тыс. человек, пришли к выводу, что дети с темными глазами энергичные, инициативнее, имеют более беспокойный характер, чем дети со светлыми глазами. Отношении взрослых, авторы утверждают, что люди с темно-голубыми глазами довольно настойчивы, но имеют склонность к сентиментальности. В них легко меняется настроение, они долго помнят обиды, капризны. Люди с темно-серым цветом глаз упрямы и смелы, достигают своего, несмотря на различные трудности, они бывают вспыльчивыми и злопамятными, очень ревнивы, чаще однолюбы. Кареглазые личности часто веселые, зажигательные, но быстро успокаиваются. Любят добрый юмор, коммуникабельны, легко находят общий язык с другими, но характеризуются непостоянством.
Люди со светло-карими глазами застенчивы, склонны к уединению, мечтатели, очень тяжело переживают обиды. Они трудолюбивы, старательны, на них, как правило, можно положиться. Синие глаза свидетельствуют о романтичности натуры, а также об эгоизме и высокомерие. Люди с такими глазами легко действуют по порывом сердца, но так же легко успокаиваются. их положительной чертой является правдивость. Люди с зелеными и серо-зелеными глазами обычно имеют сильную волю и целенаправленно движутся к определенной цели. их отличает постоянство, иногда бывают жесткими и неуступчивыми. Довольно часто им не хватает воображения.
Еще одним средством установления контакта является взгляд. Однако разные народы по-разному используют взгляд в общении. Этнографы, которые занимаются этим вопросом, разделяют человеческие цивилизации на "контактные" и "неконтактные".
Для представителей "контактных" культур взгляд при общении масс большое значение (это арабы, латиноамериканцы, народы юга Европы). В "неконтактных" принадлежат индийцы, пакистанцы, японцы, жители Центральной Европы.
Исследования, проведенные в США, показали, что навыки использования взгляда в общении, усвоенные с детства, в течение жизни почти не меняются, даже если человек попадает в другую национальную среду. При этом женщины, как правило, применяют прямой взгляд гораздо больше, чем мужчины - они, кроме того, чаще смотрят на собеседника, а также дольше не отводят взгляда.