You are here: 1.2. Основные термины и понятия туризмологии

1.2. Основные термины и понятия туризмологии

Терминологические понятия - это научный язык отображения системы понятий определенной области знаний.

В сфере туризма используют значительное количество специальных терминов и понятий, которые в основном еще не получили общепринятого признания. Они продолжают развиваться и совершенствоваться.

Слово "туризм" происходит от французского tourisme (tour) - обход, объезд, прогулка, поездка, путешествие. Этот термин прочно вошел в мировую практику со второй половины XIX в. На первых порах он означал пешеходное перемещение с целью прогулки, а в XX в. постепенно приобрел универсальное значение, охватывая этим понятием любые перемещения человека с целью отдыха, оздоровления, познания.

До сих пор не сформировано однозначного подхода к трактовке понятия "туризм". В научной литературе дефиниции термина "туризм" представлен в трудах отечественных (М. Крачило, А. Любицева, В. Федорченко, В. Кравцов, М. Мальская, М. Рутинський, С. Кузик) и зарубежных ученых (В. преоб-раженський , М. Мироненко, П. Жолдак, И. Зорин, К. Крапф, В. Гунзикер, Ц. Каспар, В. Гаворецьки и др..). Большинство рассматривают туризм разновидностью путешествия, где его участники находятся вне постоянного места жительства с целью отдыха, оздоровления или в других подобных делах.

Швейцарские ученые (Бернский университет) К. Крапф и В. Гунзикер считают туризм - это совокупность отношений и явлений, которые имеют место во время путешествий в определенную местность при условии непродолжительного поселения и неосуществления деятельности, что может привести получения доходив17. Заметим, что это определение на Западе на протяжении длительного времени считалось основным. Были попытки определения туризма и среди украинских ученых. Еще в начале 40-х годов XX в. подзабытая ученый доктор географии А. Степанов вместо термина "туризм" принимала "путешествия" и раскрывала их содержание: 1. "Путешествуют пешком, колесом, автомобилем, железной, пароходом, на лодке, каяком, или тисками" 2. "Новые времена принесли новые формы путешествий не в одиночку, а группой [группой]" 3. "Только плановое, обдуманное и соответственно подготовлено странничество дает личную и общественную пользу". Автор также определяет географию путешествий - каждую страну, поскольку "везде найдете своеобразную красоту природы и народной культуры, аж просится, чтобы описать

Ее, описать, сфотографировать, но зато станет ли она предметом писательского или поэтического вдохновения или основой для интересных научных опытов ".

После Второй мировой войны на тогдашнем советском пространстве лишь с 60-х годов появились веские научные труды, где туризм выступает особым видом миграции населения, отраслью экономики, способом проведения времени вне постоянного места жительства. Причем его рассматривают, как мы уже упоминали субгалуззю рекреации.

На официальном уровне было немало попыток разъяснить это понятие. Так, по определению, принятым Организацией Объединенных Наций 1954 г., туризм трактовали как активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с выездом за пределы постоянного места жительства.

Большой вклад в формирование понятия "туризм" сделала Манильская конференция по туризму (Филиппины, 1980 г.) Его рассматривали как один из видов активного отдыха - путешествие с целью познания тех или иных районов новых стран в сочетании с элементами спорта. Кроме этого, Манильская декларация по проблемам развития мирового туризма провозгласила: туризм следует толковать как деятельность, занимает видное место в времяпровождение народов и непосредственно влияет на социальную, культурную, образовательную, экономическую и политическую сферы жизни отдельных государств и на их межгосударственные отношения. Несмотря на провозглашенные Манильской декларации основы туризма, его определение и в дальнейшем не получило однозначной трактовки.

В 1993 г. статистическая комиссия ООН уточняет понятия туризма, рассматривая его как деятельность, путешествующих, находясь в местах, расположенных вне постоянного места жительства, в течение периода, не превышающего года подряд, но осуществляется с целью отдыха, образовательной, деловой и др..

В украинских официальных документах, в частности в Законе Украины "О туризме", подано следующее определение: "Туризм - временный выезд человека с места постоянного жительства в оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятия оплачиваемой деятельностью".

Известный украинский исследователь в области географии туризма М. Крачило считал туризм разновидностью рекреации, активного отдыха, "... во время которого восстановление работоспособности сочетается с оздоровительными, познавательными, спортивными и культурно-развлекательными целями". На социокультурную функцию туризма (эффективное средство познания, повышение культурного уровня и под.) Обратил внимание А. Абуков, как на эффективное средство познания, повышение культурного уровня.

Некоторые ученые считают туризм формой миграции населения, связанной с временным перемещением внутри страны или из одной страны в другую (В. Преображенский, В. Азар, П. Олдак, Ю. ведомый), а большинство ученых-экономистов - особой отраслью экономики , что относится к сфере услуг (В. Герасименко, В. Мацола и др..). Но не известное определение российского исследователя В. Азара. Он анализирует туризм как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в пределах и народного хозяйства отдельной страны, и связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом. Третьи авторы, а именно - И. Зорин и В. Квартальнов - приводят разные дефиниции понятия туризм: вид путешествия, движение (перемещение) вне места постоянного жительства, форма умственного и физического воспитания, реализуется через социально-гуманитарные функции; популярная форма организации отдыха, проведения свободного времени; отрасль хозяйства, временно предоставляет услуги людям вне места их постоянного проживания; особая форма передвижения людей по маршруту с целью посетить конкретные объекты или удовлетворить личные потребности.

Предложенные упомянутые версии иллюстрируют многогранность подходов к трактовке понятия "туризм". Последние, на наш взгляд, зависят от научного направления тех или иных ученых, ведущих мировых научных тенденций, собственных предпочтений и под. Все они имеют субъективный характер и выглядят либо слишком расширенными и описательными, или суженными. Это вносит путаницу в их толкования или делает их синонимическими с аналогичными определениями других сфер человеческой жизнедеятельности.

Обобщая сказанное, приходим к выводу, что определение туризма значительно зависит от направления исследования, по которому определенно возникают общественно-культурные, экономические и даже экологические факторы. Умелое их сочетание приблизит определения туризма в его однозначной трактовки. На наш взгляд, туризм - это важная сфера деятельности, возникает формой организации проведения свободного времени и связана с посещением объектов, находящихся вне постоянного места жительства на период до года с целью удовлетворения физических, духовных, социальных, образовательных, оздоровительных и других нужд без нанесения вреда окружающей среде.

Значительных изменений и уточнений потерпело еще одно из основных понятий в туризме - "турист". Первое его официальное толкование принял Совет Лиги Наций в 1937 г., где сказано: туристом является каждый, кто путешествует 24 ч или больше, а если путешествие осуществляется за пределами своей страны, путешественник считается международным туристом. Нельзя считать туристами, по решению Комитета экспертов Лиги Наций, лиц, находящихся в поисках работы, заработка, или постоянного места жительства, а также транзитных путешественников и тех, кто учится.

После Второй мировой войны Международный союз официальных туристических организаций (МСОТО) внес отдельные поправки к названному определения. Однако, по мнению польского исследователя В. Гаворецки, эти поправки еще не поспособствовали единодушному определению понятия "турист". Проблема свелась к мотивации путешествия как основание определения категории туризма. Ведь каждый турист - путешественник, но не каждый путешественник - турист. Путешествующих объединяет определенная цель, которая может быть связана какой-то экспедицией, поиском работы (мигранты) и под. Для некоторых народов, в частности кочевников, ищущих пастбища для скота - это способ существования. Например, белуджи постоянно мигрируют из Пакистана в Афганистан, несмотря на существующие государственные границы.

Путешествие - это перемещение людей во времени и пространстве, а человек, который путешествует, независимо от цели, направления "средств перемещения и временных параметров относится к путешествующих. Путешествие может быть связана с прохождением туристическим маршрутом. Туристический маршрут - это географически определена и прив "связана к конкретной местности и объектов трассы путешествие с возможным текстовым описанием.

Комитет ООН 1957 рекомендовал унифицировать определение "турист". С этого времени им стал путешественник, посещающий другую страну или район вне постоянного места жительства более 24 часов. Эта формулировка впоследствии было уточнено в целях путешествия.

На Римской конференции международных путешествий и туризма ООН 1963 предложено распределять туристов на две категории:

1. Люди, которые посещают страну временно, свыше 24 ч, но не только с целью развлечений, но и получение вакантных рабочих мест, профессиональной деятельности, улучшение здоровья, обучения, участия в работе конференций, различных встреч с религиозными или спортивными целями. К туристам зачислили экипажи самолетов, кораблей, прибывавших в страну.

2. Экскурсанты - это посетители местности, края, страны, которые находились в них не более 24 ч и не использовали средств размещения, например, граждане, участвующие в однодневной экскурсии, или пассажиры круизных судов, экипажей, которые остаются меньше чем на день.

Участникам Римской конференции удалось согласовать понятие "посетитель". К этой категории стали входить все, кто путешествует независимо от мотивов путешествия, до сих пор вносило некоторое непонимание в международную статистику. После Римской конференции таких посетителей стали делить на "международных" и "внутренних".

Международные посетители - это лица "путешествующих в любую страну, не является для них постоянным местом жительства, и находятся там в течение периода, не превышает года. Из международных посетителей начали различать туристов с ночевкой и однодневных посетителей, т.е. экскурсантов , которые находятся в стране без ночевки. К туристам стали причислять посетителей, которые хотя бы раз переночевали в том или ином месте за пределами постоянного проживания с целью отдыха, оздоровления, развлечения и т.п..

Термин "внутренние посетители также был согласован представителями стран - участниц Римской конференции. Ими стали считать лиц, проживающих в любой стране и путешествуют по любой местности своей страны за пределами постоянного проживания, на период не более 12 месяцев, и главной целью путешествия не считается занятия, оплачивают из источников посещаемого места.

На Международной конференции по туризму, организованной ВТО в Маниле (Филиппины, октябрь, 1980 г.), рассматривалось понятие "внутренний турист", но единого взгляда не было достигнуто. Комиссия Конференции из национальных туристических ресурсов ВТО предложила свое определение: внутренний турист - это лицо, покидает место жительства с целью посещения территории, расположенной не ближе 80,5 км от места постоянного проживания, с целью развлечений, профессиональных личных потребностей и других (за исключением ежедневных) перемещений с пунктом работы.

На современном этапе туристом считают человека, который путешествует с целью развлечений, улучшение здоровья, встречи с товарищами, родственниками, с научной, административной, спортивной, коммерческой целью, а также того, кто является участником круиза и может находиться в порту даже менее 24 час. Одновременно к этой категории не вошли люди, работающие за рубежом, но проживают в пограничной зоне, приезжают в страну по контракту на работу или имеют возможность работать, транзитных пассажиров, лиц, не имеющих постоянного места жительства, беженцев, работников консульств, дипломатов, а также тех, кто приезжает для обучения или его продления или повышения квалификации.

В Законе Украины "О туризме" представлен такое определение: "Турист (путешественник) - лицо, которое осуществляет путешествие по Украине или в другую страну с различной, не запрещенной законом страны, целью на срок от 24 часов до шести месяцев без осуществления любой какой-либо оплачиваемой деятельности и с обязательством покинуть страну или место пребывания в указанный срок ".

Несмотря на законодательное закрепление упомянутых понятий, решения международных конференций и полученных результатов научных исследований, понятие "туризм", "турист", "внутренний турист" в целом не получили однозначного толкования. Различия в трактовке основных понятий по туризму вызывают немало неудобств в практической деятельности, в частности при учете туристов, подписании соглашений по вопросам международного туристического бизнеса. Поэтому, на наш взгляд, исследовательская работа по теории туризма, его развития в условиях рыночной экономики должно всячески поддерживаться и государством, и заинтересованными бизнес туристическими структурами.

Достаточно стабильными в современных условиях стали понятия "внутренний туризм", "международный туризм", "национальный туризм".

Внутренний туризм - это временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в местности в пределах национальных границ с целью отдыха, лечения, удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом, развлечений и т.д..

Международный туризм - временное посещения иностранцами территории другого государства с целью получения туристических услуг и туристского продукта (въездной туризм) и выезд граждан с туристической целью за пределы страны постоянного проживания (выездной туризм).

Национальный туризм - совокупность туристической деятельности, связанной с обслуживанием туристов своего государства, которые принимают участие в выездном и внутреннем туризме.

Безоговорочным и общепринятым является определение пассивного и активного туризма. Пассивным, или выездным международным, называют такой туризм, когда граждане страны выезжают за ее пределы с целью отдыха, оздоровления, с экономической целью и там тратят заработанные в своей стране средства. Активным, или въездным международным, считают туризм, когда граждане находятся на территории иностранного государства с туристической целью и тратят в ее пределах иностранную валюту.

К важнейшим терминологических понятий относятся также "туристические ресурсы", поскольку без них туристическая деятельность невозможна. Туристические ресурсы - это совокупность природных и искусственно созданных человеком объектов (историко-культурных памятников, обслуживающих заведений), которые используются или пригодны для создания туристического продукта. им характерны: атрактивнисть (привлекательность); доступность, состояние изучения; экскурсионно-познавательная значимость, запасы, способ использования и др.. Туристические ресурсы делят на природные, историко-культурные и инфраструктурные.

Туристический продукт, созданный вследствие эксплуатации туристических ресурсов, приобретает форму товара. Его отличие от туристической услуги заключается в том, что он может быть приобретен в месте проживания, а потребленным - только в месте производства туристической услуги. Туристический продукт - это совокупность предметов потребления и услуг, которые имеют потребительскую стоимость, необходимую для удовлетворения потребностей, возникающих во время путешествия туристов.


Тур - это комплекс услуг, оформленных в виде туристического пакета, которые могут быть реализованы на определенном маршруте и в конкретно определенное время. Тур считают основным продуктом потребительского рынка и реализуют в виде путевки или ваучера. Туристическая путевка - это документ, подтверждающий оплату, предусмотренную программой услуг, где указана трасса маршрута, главные услуги, срок действия, цена, может подаваться описание маршрута и под. Ваучер - форма письменного договора на туристическое или экскурсионное обслуживание и взаиморасчеты с фирмой.

Туристические услуги, предусмотренные в путевке, предоставляемых учреждениями по размещению, питанию, транспортными предприятиями, экскурсионными бюро, а также входят в составную часть туристического продукта. По выражению В. Азара, они позволяют удовлетворить специфические потребности туриста в туристических впечатлениях, медицинском обслуживании и развлечениях. Дополнительные туристско-экскурсионные услуги - это услуги, которые не предусмотрены в путевке и для туриста имеют характер свободного выбора.

Товары - материальная составляющая специфических товаров туристического продукта: туристические картосхемы, карты, буклеты, сувениры, туристическое снаряжение, а также неспецифические - большинство товаров, дефицитных в постоянном месте жительства, или значительно более дешевых. Товары по назначению дополняют основные услуги, предоставляемые во время путешествия, прохождения маршрута или пребывания на стационарном туристическом объекте, а часто создают определенную особенность маршрута (приобретение в Карпатах гуцульских сувениров, в частности продуктов из овечьего сыра, экологически чистых трав, ковровых изделий и др..).

Туризм в современных условиях рыночной экономики пользуется терминами и понятиями, которые призваны объяснять рынок туристических услуг, - "туроператор", "туристические потребности и мотивации", "туристический рынок", "туристический спрос" и под.

Туроператор - оптовая туристическая фирма, разрабатывающая туристический продукт и комплектует туры, организует рекламу и прохождения туристического продукта на рынке услуг, определяет его цены и реализует через сеть турагентов. По определению В. Квартальова, существуют четыре типа туроператоров, которые определяют их место на туристическом рынке.


Туроператор массового рынка реализует турпакеты в распространенные туристические центры и курорты. Туроператор специализированного сегмента туристического рынка может предлагать для клиентуры пакеты формируются по возрасту, социальному статусу, профессиональной принадлежности или на определенные мировые направления, в самые популярные туристические центры (Мальдивские острова, Кипр, Анталия и др.)., Или на определенные виды транспорта (круизы на кораблях, подводных лодках, поездки поездами, самолетами). Туроператоры внутреннего рынка продают турпакеты в пределах страны проживания, а внешнего - создают турпакеты для продажи их в разные страны мира.

Турагент - сотрудник туристической фирмы или фирмы, покупает туры, разработанные туроператорами, выпускает на эти туры путевки и реализует их потребителю.

Туристический рынок является составной частью мирового рынка услуг. Он функционирует на основе действия законов спроса и предложения, сводит потребителей-покупателей и продавцов-по-поставщики услуг и имеет самую особенность: потреби-вачи-покупатели вынуждены прибывать к месту назначения, где туристические услуги создают и одновременно реализуют про-давке-поставщики.

Туристическая услуга, как и все услуги, не поддается накоплению, неразрывная в процессе производства и потребления, неоднородна по качеству, хотя киевский профессор А. Дорогие-цева выделяет специфические черты туристической услуги: комплексность, мобильность, нераздельность процесса обслуживания; ритмичнисть. Комплексность - поскольку туристическая услуга включает ряд услуг, создающих объекты размещения, питания, транспортировки, экскурсионного обслуживания. Мобильность связана с обязанностями перемещения потребителя в пункт обслуживания, а нераздельность процесса обслуживания - с процессом производства и потребления, поскольку момент производства и потребления туристской услуги совпадает во времени и пространстве. В ритмичности заложена сама природа туристической услуги, ведь изменчивость спроса подвластна не только цикличности рекреационных занятий (в течение суток, недели), но и зависит от соотношения внутренних и внешних факторов, которые не всегда способствуют эффективной туристической деятельности.

Важные составляющие туристического рынка - туристический спрос, предложение туристского продукта, его цена и, безусловно, конкуренция.

Туристический спрос характеризуется требованиями населения к туристических услуг, экономически выражается в количестве туристического продукта и услуг, которые могут приобрести при существующих ценах. Туристский спрос имеет сезонную зависимость. В рыночных условиях это влияет на уровень цен, поэтому цена выступает регулятором динамического равновесия между спросом и предложением на туристическом рынке.

Предложение туристского продукта - это количество туристических продуктов и услуг, которые предлагают на рынке за того или иного уровня цен.

Конкуренция - борьба за выгодное положение предприятий на туристическом рынке. Это альтернативная инициатива в освоении тождественных сегментов рынка, складывающаяся в условиях свободного предпринимательства. Конкуренция стимулирует развитие туристического рынка. Если существует избыток туристических предложений, то конкуренция развивается среди предпринимателей. В случае недостаточного предложения на рынке туристических услуг конкуренция происходит между потребителями. В общем, конкуренция напрямую связана с колебанием цен, что приводит к поиску нового равновесия на туристическом рынке между спросом и предложением и к установлению приемлемых цен на рынке туристических услуг.

Содержание книги

19 Июня 2014
Новый город… Новая история… Новые эмоции…
12 Мая 2013
Храм Геркулеса расположен на Крепостной горе Аммана (Цитадель). Это настолько красивое место, что ощущение переплетения древних эп...
20 Апреля 2013
Продолжаю делиться с вами своими впечатлениями от поездки в Иорданию. Так как на Красном море мы уже побывали, осталось поехать еще...
09 Апреля 2013
Перед тем как мы планировали свою поездку в Иорданию, у нас был список мест, в которых мы хотим побывать. Одним из первых пунктов в этом...
27 Марта 2013
Гора Нево находится в западной части Иордании на высоте 817 метров над уровнем моря. Это одно из наиболее посещаемых святых мест этой с...
15 Февраля 2013
Петра является древнейшим городом, который сейчас расположен на территории Иордании. Я очень рада, что мне выпала возможность побыва...
  • Музеи

  • Дворцы

  • Замки

Яндекс.Метрика